Sun Star Beach 4

24 фото

3.7 Нормально
40 отзывов / добавить свой

Предыдущий Следующий

Назад к списку отзывов

22 октября 2017 г.

Карина был в этом отеле с семьей в октябре 2017 года.

Испорченный отдых, если бы не содействие ITour

Сразу скажу, что я объективно восприняла условия в отеле, и написанный мной отзыв полностью отражает "удобства" в отеле, которые он предоставляет.
Начну с заселения. В отель нас привезли в 7 утра, сразу надели браслеты и отправили на завтрак. На завтраке был скудный выбор еды. Дым от яичницы, которую жарили в столовой, стоял во всем помещении, дышать было невозможно (панель, на которой жарят её, не чистят, поэтому пахло гарью). Под горячие напитки на завтрак давали только бумажные стаканчики!!! После увиденного на завтраке, в шоке пошли на ресепшн, ждать заселения в номера.
На ресепшн было очень много людей, поэтому WI-FI работал очень плохо. На ресепшн грязно, мухи летают, кошки лежат на диванах вместе с людьми. Территории нет совсем, только отель, бассейн и вокруг него лежаки, всё, территория закончилась.
Осмотрев отель, я поняла, что заселяться в него не хочу! И тут началось самое интересное...
Когда настало время заселения я сказала, что в таком отеле жить не хочу и заселяться не буду. Решили ждать представителя туроператора и переселяться в другой отель.
Вот тут на ресепшн стали откровенно по хамски себя вести! С нас сразу срезали браслеты (хотя мы ещё не подобрали вариант с переселением, а только ждали отельного гида), мы не смогли воспользоваться напитками, пойти на обед и т.д...
Пошли посмотреть пляж, искупаться хотели, так там такие плиты ужасные на пляже, что зайти без специальной обуви в море невозможно, я была без неё, поэтому поранилась((
Далее мы с отельным гидом решали вопрос с переселением при условии доплаты. Так Sun Star Beach выставил 100% штраф за незаезд!!! Во всех отелях считается нормальным, если штраф берётся за 3 ночи, мы бы его оплатили. Но взять штраф за весь период проживания (10 дней), это уже за гранью... Потому что с учётом 100% штрафа и доплата за другие отели были соотвествующие за 10 дней.
Поскольку в первый день вопрос с переселением решить не удалось, нам пришлось заселиться, и мы уже пошли на ужин. На ужине разливают вина в стаканы!!! Вы видели когда-нибудь такое, чтобы вина наливали в стаканы? Ассортимент блюд был так же небольшой, но в столовую всегда выстраиваются очереди, как будто еды всем не хватит. Хотя когда какие-то блюда заканчивались, всегда приносили на замену.
В целом, если оставаться в этом отеле, для меня это был бы просто испорченный отдых, который не стоит таких денег и 4*. Там всё не соответствует уровню четырёхзвездочного отеля, находиться там в отличном настроении очень сложно, хотя мы люди, которые стараются быть на позитиве...

Расположение: 3 Расположен отель довольно неплохо

Сервис: 1 Его просто нет

Питание: 1 Скудный выбор еды, в ресторан выстраиваются очереди, как будто всем еды не хватит

Территория: 1 Очень маленькая

Пляж: 1 Каменистый пляж, заходить в море невозможно

Развлечения: 1 Анимации нет, музыка играет у бассейна днём и всё

Номер: 4 Номер был отличный, с видом на море

Цена/Качество: 2 Не оправдал, отель тянет МАКСИМУМ НА 3*