- Турция
- Отели Турции
- Кемер
- Отели Кемера
- Кириш
- (Добедан Ворлд Палас (Alva Donna World Palace, ex. PGS World Palace))
162 отзывов / добавить свой
Aнонимный Пользователь был в этом отеле в июне 2008 года.
К огромному сожалению, некогда хороший отель стремительно теряет уровень.
Отличое расположение, восхитительная архитектура, отсутствие "отстойных" номеров (выходяших окнами на кухню соседнего отеля), большая и зеленая территория - где нашлось место и шумной тусовке у бассейна, и тихим дворикам и аллеям между жилыми корпусами.
И все это резко контрастирует с уровнем сервиса, выпячивая все его недостатки.
У номеров регулярно отказывает замок двери. На рецепшене практически постоянно (!!!) стоят гости, которые не могут попасть в номер. При этом никто не предложит и даже не согласиться на вашу просьбу дать другой номер - даже если он недоступен сутками. Иногда за дополнительные деньги рецепшен может поменять номер, но только если есть свободные, что стараниями Пегаса не бывает. То есть за номер заплачено - но жить в нем нельзя и это ваши проблемы. Гиды Пегаса помочь отказываются - формально номер предоставлен и отель вам больше ничего не должен. Пегас тоже не должен.
Но при этом не могу не отдать должное рецепшену. Персонал на нем не просто работает "по-турецки", а реально так каждую минуту "арбайтен". Конечно, это не так скорость, с которой администратор моего отдела в Москве разруливает поступающие проблемы - на турецкой жаре крутиться линь - но кто-нибудь обязательно говорит по русски, всех выслущивает и пытается проблемы решить - обращения регятся в спец журнале и их отработка отмечается.
Отдельная тема - питание. Для UAI - просто ужасно.
Те туристы, кто покупал туры в крупных городах по цене 5* UAI и ожидал заявленное - были не просто разочарованы. Они были возмущены. Если бы я не купил тур всего на недельку за день до вылета и по цене куда ниже UAI - я бы тоже очень грязно ругался.
Разнообразия фактически нет. Завтраки однообразны, для детей кроме йогуртов толком ничего нет. Одни и те же яйца, яичница и блинчики. Сладости предствалены практически исключительно манкой в разных видах.
Обеды и ужины тоже разнобразием не блещут.
Из фруктов только арбузы, апельсины и яблоки. Больше ничего.
Все остальные фрукты надо ходить покупать в поселке.
При этом просто придти в ресторан во время обеда и поесть - это нереально. Все столики просто заняты. Даже за завтраком найти удобный (не на жаре) столик проблематично. На ужин люди приходя за полчаса чтобы сесть за столик и его занять.
Соков, разумеется, в ресторане нет. Только разведенное водой подобие Юпи или как его там.
Как ни странно, более приличные холодные типа-соки нашлись на рецепшене при входе, куда и надо было ходить пить холодной водички.
Про выпивку иностранного происхождения забудьте сразу - предлагаются местные напитки или местные аналоги известсных марок. Водка - никакая. Джин, к счастью, радостно вонял елкой как положено. Был даже тоник к нему - правда, негазированный.
Цветные коктейли в баре получают, добавляя к алкоголю обычную питьевую ярко подкрашенную воду.
И за всем этим - очереди. Просто подойти и взять еду за "шведским столом" - невозможно в принципе. Если на ужин было картофельное пюре - его разберет в первые десять минут "живая очередь". Если и принесут еще - то у стола будет свалка "кто первый схватит". Даже за нарезаемыми арбузами стоит очередь, несмотря на то, что они еще неспелые. Зато стоя в очереди, можно развлекаться зрелишем турка, ловко рубящего арбузы.
Про анимацию уже писал - никакой живой музыки ни западной, ни турецкой - как это принято в отелях, где отдыхают европейцы - нет и в помине. Репертуар анимации - никудышные представления и СНГ-эстрада. Все так и отдает "дешевизной".
Люди, предпочитающие отели 5* UAI все рассчитывают встретить и определенную категорию отдыхающих.
Я не хочу сказать, что все совсем плохо - работяги из Казахстана, пробатрачившие целый год на заводе, принадлежащим местечковому хану (цитата с их слов, :)), были веселые ребята и замечательно играли в волейбол и веселились. Тоже самое с отдыхающими из беларуси, украины, россии, были рабочие из подмосковья....
Но надо понимать, что уровень отеля "подстраивается" именно под них и под их запросы и понимание питания и сервиса...
Западных туристов нет вообще. Ни обного.
Резюме:
если вы не привыкли к пятизвездочному сервису и не требуете хорошего питания и анимации,
если вы едете хорошей компанией и будете веселить себя сами,
если готовы ходить в город покупать еду,
и самое главное - если вы не платили за 5* и UAI - то с удовольствием отдохнете в отличном курортном месте.
Если вы ждете соответсвующего 5 звездам сервиса, соответсвующего питания и, что немаловажно, соответствующего контингента отдыхающих - Вам следует искать другие отели.
ЗЫ: Говорили с отдыхавшими в соседнем Joy World Kiris Resort - все тоже самое.
Пегас Туристик в своем стремлении к доступности отдыха превратил эти некогда отличные отели в филиалы самого дешевого ( в плохом смысле) Сочинского санатория.
Фактически - их категория резко падает вниз.
- Расположение
- 5 Кириш - отличный курортный поселок в окружении гор
- Сервис
- 2 Ну никак не 5 звезд - даже по турецким меркам
- Питание
- 2 Это не Ultra All Inclusive!!!
- Пляж
- 5 Отличный большой пляж с большим количеством навесов. Удобная пристань. Галечный пляж.
- Развлечения
- 1 Анимация ужос!!! На уровне: Козырная песня, исполняемая каждый день - про Мурку, малину, волыну и убиение Мурки евонным сожителем.
- Номер
- 3 Опрятно, удобно. Ощущения роскоши нет, но номер выглядит свежим и уютным
- Цена/Качество
- 1
- Итоговая оценка
- 2.71
Адрес: Кемер, Турция , Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek • Bogazkent • Antalya • Turkey.
36.572165 30.580562
Телефон: +90 (242) 731 00 25.
Сайт отеля: https://dobedanhotels.com/ru/dobedan-world-palace/index.html
Электронный адрес администрации: info@dobedanhotels.com
Комментарии к отзыву:
Комментировать отзывТолько сегодня вернулись из Турции. Собирались отдыхать совсем в другом отеле, но Пегас Туристик привез нас в Joy World Palace. Переезжать в свой отель мы не решились: 5 часов в автобусе, потерянный драгоценный день, решили попытать счастья здесь. В Турции мы второй раз, нам есть с чем сравнить, поэтому, по порядку. Отличная территория: зелень, цветы, тенек, травка. Но из крайнего корпуса слишком далеко идти до ресторана. Пляж: просторный, чистый, вход в море по гальке или с пирса. Но лежаков катастрофически не хватает, их нужно занимать до 8.00 Бассейны: принципиально ими не пользовались - мы же приехали на море! Но на горках во время нашего пребывания случился несчастный случай: утонул 7 летний мальчик. Правда, один из работников отеля нам сказал, что якобы через несколько дней в реанимации он очнулся. А произошло это потому, что спуск с горок никем не регулируется, внизу в бассейне нет спасателя, желающих покататься очень много, бассейн представляет из себя кипящий суп. Ресторан: персонал очень услужливый, но столиков катастрофически не хватает Еда: особого выбора нет. Завтрак - только яйца в разных видах и йогурты. Голодным не останешься, но это не шведский стол!!! Особенно если ребенку не все можно есть. За мясом на улице постоянные 15 минутные очереди. Для фруктов всего одна стойка, и если выносят абрикосы, персики или клубнику, то начинается давка, корзина моментально пустеет, и обделенные пытают счастья в следующий вынос. Контингент: только русские. Кому как, но нам это не нравится, хотелось интернационального общения, ребенок надеялся попрактиковаться в немецком. Анимация: детский клуб работал, ребенок остался доволен. Но детей слишком много, у аниматоров все на потоке, не было личностного теплого отношения. Вечернее шоу - мы поставили 5+. Танцоры из Новосибирска - высший класс! Ведущая Маша - зажигалка! И турки-аниматоры тоже здорово работали. За это большое спасибо! Уборка номеров: то 7 полотенец, то всего 2, то день не убираются, то все блестит, розы на шторах и лебедили из простыней. Итого в сухом остатке: в Турцию обязательно вернемся, но уже не с Пегас Туристик и не в отель группы Joy.
Рейтинг отеля по 162 отзывам
- Расположение 4.73
- Сервис 3.78
- Питание 4.05
- Территория 4.79
- Пляж 4.33
- Развлечения 4.25
- Номер 3.88
- Цена/Качество 3.85
- Общая оценка 4.21