Nirvana Dolce Vita (ex. Amara Dolce Vita) 5

Сначала обращусь к владельцу отеля и руководителям , от лица компании из 8 человек... Уважаемые господа,пожалуйста, обратите внимание на персонал, который проводит уборку в номерах отеля !!! Они серьезно портят репутацию отеля. В таком ШИКАРНЕЙШЕМ отеле такая халтура - по другому качество их работы не назовешь- это просто недопустимо, не солидно и обидно в том числе и за вас . Обьясню проблему - мне кажется , что особого труда и ума не надо , чтобы запомнить или пометить в графике дату когда последний раз пылесосили в номере , сколько человек проживают 2 или 3 и если, как мы, проживали по 3 человека, то нужно положить 3 а не 2 полотенца , мыть под ободком унитаза ! , не забывать пополнять косметику для ванной комнаты , а не игнорировать отсутствие шампуня и других флакончиков - согласитесь , не приятно, когда приходишь с пляжа и хочется помыться, а ты не находишь ни шампуни , ни кондиционера и т.п да и еще одного полотенца не хватает - может это экономия такая ?! .... Мы столкнулись с тем , что это оказывается ОГРОМНАЯ проблема , которая не решилась ! ни чаевыми в 5$ с каждой комнаты сразу в день приезда, ни напоминаниями в последующие 4 дня ,в том числе и 2 дня подряд звонили администратору, которые обещали всё урегулировать , но - БЕСПОЛЕЗНО , видимо или с памятью совсем плохо у данного персонала или мы им по барабану, но на 6 день мы уже перестали связываться с ними и купили всё в магазине в Текирово !!! Как ТАКОЕ пренебрежение может быть в данном, действительно , шикарном отеле ? Казалось бы мелочь , но очень неприятно , так как едешь в достаточно дорогой отель не за тем, чтобы подобные вещи омрачали твой отдых. Думаю, что такого рода проблемы решаются без дополнительных капиталовложений и руководство их действительно устранит ! Хотелось бы подчеркнуть, что всё, что зависит напрямую от хозяина и руководства высшего звена данного отеля - это безупречный интерьер и комнат и зданий и территории отеля, продуманность каждого , даже самого дальнего местечка в отеле, питания, развлечения и всего-всего что в нем есть - всё это сделано со знанием своего дела , с ориентированностью на желание клиента , и наконец , с душой ! Замечательно работают официанты в барах и ресторанах - быстро, аккуратно , учтиво. Замечательно работают повара - отдельный респект всем шеф-поварам ! Что только они не делают- умопомрачительные сладости, прекраснейшие горячие блюда, большой ассортимент первых блюд , есть даже раки , крабы, креветки . Хороший ассортимент фруктов, соков, мороженных . Вся кухня в отеле очень достойная ! Есть пожелание - по возможности , делайте тематические ужины - в разные вечера с акцентами на кухню какой либо страны , это очень приятно и привлекает :) Мы также , всей кучкой + есть еще желающие , хотели бы приехать и в следующем году , можем ли мы надеяться что в этом сладком раю не будет таких червоточинок ?! :)

Итоговая оценка

4.63

Адрес: Кемер, Турция , 07980 Teкирова - Keмер Aнталия/ Турция.

36.484245 30.522187

Телефон: (242) 813 51 00 .

Сайт отеля: http://www.amaraworld.com/?id=9

Электронный адрес администрации: dolcevita@amaraworld.com