Пару лет назад отель купил две звезды и стал пятизвездочным,но на самом деле севиса на столь высокую оценку не то что бы не хватает, а просто категорически отсутствует. Хамство персонала просто поражает! Официанты могут стоять за спиной у гостей и их же вслух обсуждать (разумеется на турецком). Из всего персонала можно отметить лишь пару человек, которые ведут себя очень дружелюбно.Это Наим - бармен, который не оставит вас без стакана колы, даже если all inclusive уже закончился. А после 23 в отеле уже стакана воды бесплатно не дадут. Не оставит без внимания вас и Лиля менеджер - турецкой бани.К ней тоже всегда можно обратиться за помощью - не откажет! Пожалуй и все. Остальные хамы и порой даже откровенные!И нет возможности пожаловаться менеджерам, так как я думаю, что это такая политика отеля и гость сам должен научиться постоять за себя и не дать себя в обиду.
Анимация слабая. Особенно хочется отметить русскую девочку Настю, которая являясь детским аниматором, не стесняясь заявляет, что ненавидит детей!И вообще,такое ощущение, что аниматоры всегда хотят быстрее отработать на отвали и бежать на свои дискотеки. Кстати гости тоже приглашаются на это мероприятие, которое происходит в Аланьи, конечно, не бесплатно. И им обещается автобус, который привезет и увезет обратно, но я была очевидцем того, что шесть человек забыли ночью в городе и назад не превезли.
И не смотря на приятно оформленую, уютную территорию и красивый пляж, конечно, я никогда не захочу вернуться в этот отель. И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ!
