отдыхала в этом отеле 2 раз (первый в мае 2009 года и второй раз в июле),как и предыдущий раз все было великолепно,я еще раз побывала в сказке,волшебном замке!!!Очень довольна осталась отдыхом,еще больше понравилось чем первый раз!единственное хочу рассказать один неприятный момент,ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ ANNEX-номера,это просто кошмар,впечатление об отеле портится сразу по приезду,номера соответствуют 3*.Я не знала что в Сере есть такие номера,кондиционера нет,комары ночью съели,номер очень маленький даже чемодан поставить негде.Я там переночевала одну ночь и сбежала от туда, (можно было доплатить и переехать в другой номер).Я была этот раз в Club Room- очень шикарный номер,весь в зеркалах,все в зеленой гамме,мне больше понравился чем Eleganc Room (хотя тоже очень хорошо и красиво).И еще хочу сказать по поводу поведения,я полностью согласна с предыдущей девушкой,если ты себя ведешь нормально,доброжелательно,то и к тебе будет такое отношение.Я лично сама наблюдала картину,когда русская компания изрядно выпивши у стойки бара,вела себя очень вызывающе и по-хамски (обливали водой из стакана не только себя, но и окружающих и еще возмущались что им делали замечание гарсоны....и не только.А потом русские удивляются "почему их нигде не любят"!!!!!!да,потому что вести себя не умеют!!А так все СУПЕР,ОТЕЛЬ ШИКАРНЫЙ,ВЕСЕЛО,СОВЕТУЮ ЕГО ВСЕМ.....ТОЛЬКО НЕ ANNEX))