Начну с самого начала. Брал тур fortuna alania 5*. Это значит, что я заранее знал регион Аланья и отель 5*. Конкретный отель я должен был узнать по прилете в Турцию. Такая вот фортуна, но зато недорого. Везде по отелю развешаны плакаты, что это 5*. Однако, когда стал знакомиться с людьми, они сказали что уже год это 4*. И все покупали путевки в 4*. Неприятно с нами поступил туроператор Макситур. Приехали мы в отель в 23.30, а заселили нас в номер только в 03 часа ночи. Так заселяли всех тех кто с нами приехал. Когда сообщили гиду от фирмы она что то невнятно сказала про компенсацию и исчезла. Больше мы ее не видели. Естественно информации о вылете нам никто не предоставил, пришлось самим узнавать. Другой гид, когда я ему сообщил проблемы с заселением, сказал: что вы хотите, сейчас пик сезона.
Отель нормальный. номер достался неплохой, но фен был сломан-расплавлен, и ванна грязная (пришлось самому мыть) и из кондиционера немного пахло пылью и сыростью. Кормили много но однообразно. Если едете с детьми, будьте готовы, что они откажутся такое есть (я это наблюдал). Но мне еда понравилась. Из фруктов были дыни, арбузы, редко виноград. Из напитков я пил только пепси, спрайт, пиво. все остальное голимое - вино разбавлено и кислое, водка паленая (мне говорили, и я так и не попробовал). Тренажерный зал расположен возле сауны и бассейна. Поэтому пахнет плесенью и сыростью. Тренажеры ржавые и сломанные. Работал только велотренажер и штанга, ее уж точно никто не сломает. Пляж чистый, море очень чистое и теплое. Места на пляже свободные были. Мы всегда находили себе два свободных лежака и в тени и на солнце, как было удобно.
Анимация для взрослых была так себе, для детей - очень хорошо. Но для детей только по вечерам. Прошли по пляжу мимо всех отелей, анимация везде одинаковая, как будто одна программа у всех.
Обслуживание неплохое. Турки приветливы, улыбаются. Но один раз был случай: какая-то девушка попросила в баре чистый пустой стакан и бармен со всей силы поставил его на стойку так что он разбился и девушку порезало. Я подошел когда услышал крики, увидал девушку в крови и мне рассказали что произошло.
Было пару раз и такое, что русские напивались, хулиганили и чтоб их успокоить вызывали полицию.
Еще забыл сказать в сауне была сломана доска и маленькая девочка провалилась туда ногой и ободрала ее. Только после этого турки доску заменили. А так только обещали.
Нам путевка обошлась недорого, поэтому мы считаем, что отдохнули нормально. Если у вас большие запросы и хотите очень хорошо отдохнуть выбирайте другой отель и туроператора.
