Aнонимный Пользователь
был в этом отеле в сентябре 2009 года.
я больше туда не поеду
Хотелось бы сказать, что когда мы только приехали (24 июля в 23.00) уставшие и голодные, нас не захотели заселять, т.к. сказали, что свободных номеров нет и нам предложили поехать в другой отель на два дня (в последствии как оказалось, что тот отель 3 звезды и похож он на общежитие), мы с моим молодым человеком отказались, и менеджер нам режил повредничать, он заселил нас самыми последними и заселение происходило очень долго, нас заселили на нулевом этаже (номер 007). Сломанный номер, сломанный душ, когда я зашла я была просто в шоке, номер очень маленький, холодильник не работает, кондиционер не регулируется, слив в душе и в раковине засорен!!! нет как обычно бывает одноразовых шампуней, мочалок, ладно я все взяла с собой (еще в Казани надо мной смеялись. что все шампуни, бальзамы и мочалки я беру с собой). Я очень расстроилась, и пошла жаловаться администратору, администратор сделал вид, что меня не понял, и я пошла жаловаться тез туру. На следующий день нас в час дня заселили на первом этаже027 номер возле ресторана, номер был уже намного лучше, но вида никакого, на это я закрыла глаза ( и что возле кухни, и что первый этаж). Что написано например, мини-бар (безалкогольные напитки пополняются 2 раза в неделю, бесплатно) - в холодильнике лежат две бутили с водой открытые!!! По окончанию в них воды, нужно просто самим идти к автоматам и набирать, вот и все! Далее, закрытый бассейн - слышу впервые, ничего подобного. Беслатно:сауна, турецкая баня - бред, все платно, стоит 30 долларов (или 25. не помню); тренажерный зал - слышу впервые, аэробика - слышу впервые,дартс - вы понимаете какой, стрельба из лука - не было, шоу-программы - как в детском садике:)на утренниках:) Пляж:полотенца – бесплатно (бред)их вообще нет, мы брали из номеров и у нас их вообще отняли, а потом в номере было только одно полотенце.
У бассейна: полотенца – бесплатно (впервый раз слышу). в общем кроме моря мне ничего не понравилось, туда я больше не поеду!!!
Расположение
5
расположение отличное
Сервис
1
обслуживание очень плохое, особенно менеджер отеля
Питание
1
плохое, фруктов нет, и мясо тоже, одна соя, и не свежее
Территория
3
обычно
Пляж
3
обычный
Развлечения
1
равлечения нет, многое не соответсвует информации на сайте
Номер
1
очень плохой, сломанный
Цена/Качество
1
Итоговая оценка
2.00
Информация об отеле Katya Hotel (ex. Krizantem Katya)
