Naturland Forest Resort 5

Теперь обо всем по порядку.  Отдыхала в 20х числах августа (2012г.). Самое первое впечатление об отеле сложилось самое негативное. При заезде меня просто убил ресепшн. Почему-то фотографий ресепшна при выборе отеля я не видела или может быть их просто не было?? Первый раз в жизни видела такой ресепшн!!! (хотя была во многих странах). Ощущение, что ты где-то на ферме, в хлеву! Какой-то старый кафель на полу, выбеленный потолок, с которого осыпается штукатурка, большие фигуры быков, телега, огромное дерево в центре зала! Для меня, любителя европейского стиля, всего светлого и современного, увиденная картина была просто шокирующей! Сама стойка ресепшна оформлена в стиле «каменного века». Самое первое желание было после такого – быстрее уехать домой!
Сервис.
Больше часа ждала заселения, точнее пока ребята на ресепшне разберутся со всеми въезжающими и выезжающими.  Но после всех этих ожиданий и просьб дать хороший номер, мне достался семейный сьют! Номер был большой, вот только в нем не убирались! Полотенца за 7 дней мне ни разу не поменяли. Один раз, когда я за 3 дня до отъезда бросила пару полотенец на пол, чтобы их догадались поменять, уборщица эти полотенца забрала, но новые так и не принесла! Постельное белье тоже ни разу не поменяли!! Такой сервис я видела впервые, тем более, отдыхая предыдущие 2 раза в Турции, в моем номере меняли полотенца и постельное белье каждый день! Все проживающие в отеле, с кем мне удавалось поговорить, были недовольны уборкой номера! Слышала даже, что некоторые сами утаскивали у уборщицы доместес, чтобы почистить туалет. Один раз я была в номере в то время, когда уборщица пришла прибираться. Она была в моем номере ровно 2 минуты! За это время она сложила свои баночки в ванной, залила в унитаз доместес и сразу же смыла, и в моей комнате сложила фигурно простынку и все! И за это она еще хочет чаевые!
Территория не убирается, зелень не ухоженная, кусты и траву никто не подстригает! Пол у бассейна не моют! И еще меня удивило, что у бассейна нет персонала, который бы следил за безопасностью. А так как там горки, дети постоянно прыгают друг другу на голову.
Питание. 
Другая большая проблема отеля - еда. На завтраке совершенно нечего было есть! Люди жаловались, что детей нечем кормить! Единственное, что можно было найти это жареные пончики, которые готовили прямо при тебе!
В отеле только газированная вода: спрайт, кола, фанта и дети пьют это круглые сутки! Никаких соков! Были палатки со свежевыжатым соком за 2 доллара. Ресторан есть в Акве и в Кантри. Лучше есть только в Акве! Там хотя бы выбор больше и готовят горячие блюда вечером, например, мясо, пасту или что-нибудь в этом роде! Но, хочу предупредить, очередь за только что приготовленным мясом 40 минут! И так я стояла несколько дней с тарелкой, чтобы дождаться нормальной еды! Персонала мало и он неквалифицированный! Если кто-то поел, то стол за ним не убирают. И если ты пришел поздно трудно найти чистое место. Вечно была проблема с приборами и тарелками, их никогда не хватало! Даже официанты не могли их нигде найти. И в баре на пляже или в другое время, отличное от основных приемов пищи, была только пластиковая посуда: как для еды, так и для напитков!!!
В отеле отдыхают преимущественно турки, потом иранцы и русские. Больше никого! Ни одного европейца, думаю, это говорит об уровне отеля.
И еще, что меня удивило, персонал не говорит по-английски! Вообще никто не говорит по-английски, но они и русского не знают! Только рабочие фразы. Когда пыталась им объяснить что мне нужно по-английски, они только хлопали глазами.
Но отдых в целом получился классным, благодаря морю, солнцу и клубам!

Итоговая оценка

3.13

Адрес: Кемер, Турция , Camyuva Kemer - 07980 Antalya - TURKEY.

36.546385 30.559469

Телефон: + 90 242 824 6214 .

Сайт отеля: http://www.verahotels.com

Электронный адрес администрации: info@veraforestresort.com