Сам отель очень понравился. Небольшой, уютный,большие приятные номера, все в шаговой доступности: чистый бассейн,отличный спа, хороший тренажерный зал,просторный пляж. Для меня это идеальный отель для отдыха. Мы были в мае, загружен отель был на 50-60% - красота.
Вот с сервисом хуже. Удивил главный ресторан, где пластиковые столы и стулья как дешевом кафе, вечно грязные скатерти. На обед и ужин на всех столах стоят ведерки с минеральной водой и вином (красное и белое) - отличная идея, не надо ждать официанта, но! Вино пить невозможно, белое- как уксус. Вообще, напитки разбавлены, даже апельсиновый сок на завтрак, причем, разбавлен он порошковой бурдой типа юппи, иногда просто водой - что еще ничего. Питание тоже удивило. Завтрак хороший. Обед так себе, вкусные были супчики. Ужин - плохо. Совсем нет гриля, все горячее заранее готовится и выставляется в лотках, не очень вкусно приготовлено.Рыбы нормальной нет, только костлявая какая-то. Зато какой важный и гордый шеф-повар! Смешно было. Совсем не было клубники. Черешня была несколько раз, выставят один тазик и то очереди, в которых нам было стоять унизительно. Остальных фруктов было вдоволь - арбузы, дыни, апельсины. Без проблем можно было вынести фрукты и десерт в тарелках к бассейну и на пляж после обеда.
Очень вкусно готовят днем в баре у бассейна, не лотки стоят, а по меню, индивидуально. Оч вкусная пицца - шедевр. В том же баре делают мохито - здорово освежает в жару!
В анимации не очень разбираюсь, но ребята старались - днем развлекали, вечером устраивали танцевальные шоу - один раз можно посмотреть. Интереснее гастролирующие артисты- ледовое шоу, иллюзионисты, китайские акробаты. Дискотека на пирсе - ерунда, все стоят по кругу, а в центре танцуют несколько пьяных женщин.
Номер с видом на море дали без проблем. Убирались нормально.
Регулярно давали чаевые официантам в главном ресторане - вниманием обделены не были, даже приносили хорошие напитки их лобби бара.
На мой взгляд цена на этот отель завышена. Все, что не зависит от менеджмента риксоса, а это - природа, погода, сам отель (который принадлежит Назарбаеву и сеть риксос арендует его) - отлично, а над сервисом надо работать.
С удовольствием вернусь в этот отель по спецпредложению или не в сезон, когда цена еще более или менее реальна.
