Xanthe Resort 5

Добрый вечер Россияне! Утром прилетели из Турции и спешим всех предупредить об этой восточной сказке!

Если Вы любители экстримального отдыха и готовы рисковать Вашим здоровьем и , прежде всего, здоровьем ваших любимх детей, то это Ваш отель!!!

По порядку: приехали 28.07.07 в 05.00 утра. Нас было две семьи : 3( 2 взр и 1 реб) и 4(3взр и 1 реб). На ресепшен нас встретил агресивный администратор турецкой национальности, который вместо приветствия стал лихорадочно рассматривать наши ваучеры и паспорта. Наша семья(3+1) должна была проживть в family room. Вместо указаноого в ваучере (3 взрослых и один ребенок) нам дали номер (2 взрослых и два ребенка) с двухярусной кроватью. На наши претензии ресепшен пытался включить дурака и показывал , что это фымили рум, до тех пор, пока на английском языке мы ему не объяснили ,что в этом отеле есть два типа семейиных номеров. После чего нам было сказано, либо этот номер, либо спите на диванах на ресепшн.

Смена номера заняла сутки(моя дочь 15 лет спала 2 ночи на втором ярусе) после наших скандалов и подключения отельного гида Одеон тура Ильчина( о нем подробнее: он нам сказал , что все наши трудности -это наши проблеммы!!!! Был скандал, после которого он попытался сделать вид озабоченности трудностями туристов). Номер поменяли ( для справки 3309, 2209, 1109 и тд-это то , что нужно) и мы думали, что все наши проблеммы закончились. Руководитель ресепшн Резо вел себя нагло и делал вид, что это наша блажь, а не наши законные требования!!!

Не тут то было! По отелю постоянно ходили разговоры об отравлении взрослых и прежде всего детей!!! Прежде всего в глаза бросались не совсем чистая посуда в ресторане, навязчивый запах кухни по утрам в ресторане. Самое ужасное, что многие говорили о бассейне и детских горках, где мы купалсь вместе с детьми!!!

На третий день заболел ребенок наших друзей (рвота , понос, недомогание). Это продолжалось четыре дня. Друзья справились сами (жена врач).Мини диско танцевалось только нашим ребенком, о взрослой анимации мы не говорим, ее не было в принципе. Русские анмиматоры боялись произнести любую фразу по русски. Все было на немецком, хотя 70% русские туристы.

Перестали ходить в бассейн и отдыхали только на море, но за три дня до вылета заболел наш четырехлетний ребенок и заболел очень сильно- температура 39,2. После попытки сбить температуру обратились в страховую компанию и нас отправили в госпиталь. Я и жена провели с дочкой неотступно два дня, старшая дочь была с нашими друзьями!!!

Вернемся к отельному гиду: наш вылет был в 02.40 и он уверил нас, что наши семьи не выселят из номера , как минимум до 24.00 10.08.07. Какой же был шок, когда моя жена, приехав в госпиталь, сообщила о том, что нас "выбросили" из номера и то, что у нас младший ребенок под капельницей в госпитале и перед трансфером они не знают, где мы будем ее размещать ( как было сказано -это наши проблеммы). Наши друзья также с четырехлетним ребенком "отдыхали" с 12.00 до 23.00 на ресепшн.Хамство и безразличие персонала по отношению к туристам просто поражают. Моей жене хамил в лицо и на повышенных тонах главный ресепшн-Резо .Наша семья четвертый раз в Турции, и мы считаем, что персонал этого отеля ( прежде всего ресепшн во главе с Ризо) позорит не только отель, но и всю Турцию!!!

Вывод: если Вы хотите, чтобы Вас унизили, то этот отель Ваш!!!
хотите отравить детей - отель Ваш !!!

Итоговая оценка

3.00

Адрес: Сиде, Турция , Evrenseki Mevkii 07330 Side / TURKEY.

36.804879 31.351211

Телефон: +90 (242) 763 86 00.

Сайт отеля: http://www.emirhanhotels.com/

Электронный адрес администрации: xantheresort@emirhanhotels.com