Larissa Phaselis Princess (ex. Zen Phaselis Princess Resort & Spa) 5

господа туристы, не ездите в этот отель, тем более с анекс туром..
это был просто кошмар. приехали мы в отель в 10 утра, нам сказали, что заселение будет только в 14:00..то есть 4 часа ожидания, ладно ерунда, переоделись пошли на пляж скоротали кое как время, подошли к двум на ресепшн, нам одели браслеты дали ключ и повели в номер...Повели в номер в соседнем корпусе!! Мы платили за стандарт , но нас повели в номер эконом, ужасная мрачная комнатушка, в которой темно как в подвале, маленький санузел, неисправный кондиционер и все это на 1 ом этаже с прекраснейшим видом на белый заплесневший забор. И нам утверждали что это номер стандарт! мы видели стандартные номера на фото, и они в главном корпусе находятся. Пошли к нашим отельным гидам (о,анекс провались ты нахер) сидят значит 4 человека в носу ковыряются, подошли объяснили им что мол так и так примите меры, они ой мы ниче не знаем, это номера стандарт бла бла бла. Ругались мы с ними долго, потом позвонили в турагенство где путевки брали, наш агент сказал что во всем разберется. Позвонила наша девушка в анекс узнала кто в нашем отеле гиды, позвонила им, они подонки сказали ей, что якобы мы согласились жить в экономе за дополнительный бонус: массаж(бесплатно) и корзина с фруктами...Просто сволочи! с ними было бесполезно разговаривать, решили рискнуть и пошли на ресепшн ругаться сами, ругались, ой как сильно, в итоге добились таки своего, на следующий день нас переселили. Персонал в отеле ужаный, грубый, а Анекс тур вообще сволочи, гады и подонки, никогда не ездите с ним, самый ужасный туроператор в мире, хамство их конек и больше ничего!

Итоговая оценка

3.13

Адрес: Кемер, Турция , Rixos Hotels, Tekirova Beldesi PK No:137, 7995, Турция.

36.496812 30.530179

Телефон: (242) 821 40 70.

Сайт отеля:

Электронный адрес администрации: